درباره ما

فروشگاه ارزون استور با کادری مجرب و تیم پشتیبانی 24ساعته در هر روز هفته در کنار شما عزیزان خواهد بود تا بهترین خرید را تجربه کنید

سوالات متداول

نحوه ثبت سفارش و ارسال

سفارش کالا در تمامی در تمامی روزهای سال به صورت 24 ساعته از طریق وبسایت یا واتس آپ مجموعه امکان پذیر است.

آیا میتوانیم چند محصول را به صورت همرمان سفارش دهیم؟

بله، شما میتوانید از یک محصول به تعداد زیاد و یا چند محصول مختلف را به صورت همزمان سفارش دهید.

آیا میتوانیم خرید حضوری داشته باشیم؟

از آنجایی که ارزون استور فروشگاه اینترنتی است، لذا خرید و تحویل سفارش تنها از طریق سایت و شبکه های اجتماعی مجموعه امکان پذیر است.

لطفا از مراجعه حضوری جهت خرید و تحویل کالا خودداری نمایید.

سفارش مورد نظر چه زمان به دست من میرسد؟

سفارشات شما عزیزان طی 1الی3 روز کاری بسته بندی و ارسال خواهد شد.

زمان تحویل در مراکز استان ها 2-3 روز کاری بعد از ارسال میباشد ولی تحویل در سایر شهرستان ها ممکن است تا 5-10 روز زمان بر باشد.

در صورت مشکل دار بودن محصول امکان مرجوع کالا وجود دارد؟

بله، با توجه به تضمین خرید امن توسط تیم ارزون استور کلیه خریدهای شما عزیزان شامل 7روز گارانتی و مرجوعی خواهد بود که پس از درخواست مرجوع شما و بررسی کالا توسط تیم خدمات پس از فروش مبلغ کالا طی 1الی7روز کاری به حساب بانکی شما عودت داده خواهد شد.

چطور از وضعیت سفارش مطلع بشویم؟

شما میتوانید با مراجعه به پنل کاربری خود از وضعیت سفارش خود اطلاع پیدا کنید.

هزینه ارسال چگونه محاسبه خواهد شد؟

هزینه ارسال کالا به صورت محاسبه آنلاین میباشد و توسط باربری اختصاصی مجموعه ارسال خواهد شد.